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Les frais de port sont toujours calculés au départ de Bonn (Allemagne) jusqu'à votre adresse de livraison, en fonction de la nature des marchandises et conformément à nos informations actuelles relatives à l'expédition et à l'emballage. La livraison s'effectue toujours en CIP (porte-à-porte), sauf accord contraire explicite, par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires d'expédition : UPS, TNT, DHL Express ou DHL. Nous choisissons le transporteur chargé de l'expédition afin d'optimiser le processus d'expédition et les délais de livraison, en fonction de plusieurs facteurs (charge de travail des prestataires de transport, dates d'enlèvement possibles, délais de livraison, nature du produit) ; cela nous permet de garantir que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.
Vous pouvez utiliser les modes de paiement proposés lors du processus de commande, notamment le virement bancaire, PayPal et Klarna. Les modes de paiement disponibles pour votre commande s'affichent lors du paiement et peuvent dépendre des conditions du prestataire de paiement, d'une vérification de solvabilité et d'autres facteurs. Pour toute question concernant une vérification ou un refus, veuillez contacter le prestataire de paiement concerné.
Le délai de livraison de nos articles est indiqué individuellement pour chaque produit sur la page du produit. Les produits en stock commandés avant 12h00 sont généralement remis au transporteur le jour même (jour ouvrable).
Vous trouverez dans notre politique de confidentialité des informations concernant le traitement de vos données et les services utilisés sur notre site web. Si vous avez des questions concernant votre commande ou vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Dès réception de votre commande, vous recevrez une confirmation automatique par e-mail. Nous vérifierons ensuite les informations relatives à votre commande et la configuration choisie. Vous recevrez votre facture au format PDF. En cas de paiement anticipé, le traitement de la commande se poursuivra après réception du paiement.
Les délais de livraison varient selon qu'il s'agit d'appareils en stock ou de fabrications sur commande. Le délai indiqué sur la fiche produit correspond au temps nécessaire à la préparation de l'appareil, y compris les contrôles prévus.
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Nous vous enverrons la facture correspondant à votre commande au format PDF à l'adresse e-mail indiquée. Une copie imprimée sera jointe à la livraison.
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