En tant qu'entreprise allemande ayant des relations commerciales au sein et en dehors de l'UE, nous prenons la protection des données et la responsabilité très au sérieux - nous l'avons expliqué en détail dans nos conditions générales de vente (CGV) ainsi que dans nos conditions de protection des données. Afin de vous donner un bref aperçu des principaux points de nos conditions et services, nous les avons résumés ci-dessous. Si vous avez encore des questions, vous pouvez télécharger tous les documents dans leur version complète au format PDF. Si vous avez des questions, notre support se tient volontiers à votre disposition.
Laborance Germany est une marque de DSC-Electronics AllemagnePour cette raison, les conditions générales, les prescriptions et les réglementations de DSC-Electronics Germany s'appliquent. Veuillez tenir compte des clauses spéciales relatives à la marque "Laborance" et aux appareils marqués du sceau Laborance (certificat). Vous trouverez des documents complémentaires tels que les directives de certification pour le certificat Laborance, les instructions et les manuels pour les produits et les fiches techniques dans notre Téléchargements section.
Règles relatives à la vente et à la livraison
Nous acceptons les prélèvements, les paiements par carte de crédit et les virements via PayPal (même sans enregistrement) et Klarna, ainsi que les virements bancaires normaux.
Nos prix s'entendent nets, frais d'expédition en sus (dans la mesure où l'expédition n'est pas organisée par le client).
Les délais de livraison dépendent de la disponibilité et sont indiqués séparément pour chaque article sur la page produit et pendant le processus de commande. Les articles en stock sont expédiés le jour ouvrable même (pour les commandes passées avant 12h00).
Sauf accord contraire, la livraison est effectuée par CIP (fret et assurance payés) (DHL, UPS, TNT).
Les donneurs d'ordre (professionnels et particuliers) peuvent se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans justification, à condition que l'article acheté soit marqué du sceau Laborance (certificat) - la rétractation doit être faite par écrit.
Le donneur d'ordre supporte les frais de renvoi.
Garantie et réclamations
Les réclamations pour vices de la chose sont recevables dans les 24 mois suivant la livraison.
Les produits portant le sceau Laborance (certificat) sont garantis trois ans à partir de la livraison, tous les autres produits sont couverts par une garantie de deux ans. A l'exception des pièces d'usure.
Cinq ans à compter de la livraison, à l'exception des pièces d'usure.
Nous nous chargeons de l'enlèvement et du retour des marchandises selon la méthode que nous avons choisie.
