Como empresa alemã com relações comerciais dentro e fora da UE, levamos a protecção de dados e a responsabilidade muito a sério - explicámos isto em pormenor nos nossos termos e condições, bem como nas nossas condições de protecção de dados. A fim de lhe dar uma breve panorâmica dos pontos-chave mais importantes das nossas condições e serviços, resumimo-los a seguir. Se ainda tiver dúvidas, pode descarregar a versão completa de todos os documentos em formato PDF. Se tiver alguma dúvida, a nossa equipa de apoio terá todo o prazer em ajudar.
Laborance Alemanha é uma marca comercial de DSC-Electronics AlemanhaPor conseguinte, aplicam-se os termos e condições gerais, regras e regulamentos da DSC-Electronics Germany. Por favor, tomar nota de cláusulas especiais relativas à marca "Laborance" e dispositivos marcados com o selo Laborance (certificado). Outros documentos, tais como as directrizes de certificação do certificado de trabalho, instruções e manuais para produtos e fichas de dados, podem ser encontrados no nosso Downloads secção.
Regras de venda e entrega
Aceitamos débitos directos, pagamentos com cartão de crédito e transferências via PayPal (mesmo sem registo) e Klarna, assim como transferências bancárias normais.
Os nossos preços são líquidos mais custos de envio (a menos que o envio seja organizado pelo cliente).
Os prazos de entrega estão sujeitos à disponibilidade e são apresentados separadamente para cada artigo na página do produto e durante o processo de encomenda. Os artigos em stock serão despachados no mesmo dia útil (para encomendas feitas antes das 12:00).
Salvo acordo em contrário, a entrega será feita pela CIP (frete e seguro pago) (DHL, UPS, TNT).
Os clientes (comerciais e particulares) podem revogar o contrato no prazo de 14 dias sem apresentar razões, desde que o artigo adquirido esteja marcado com o selo do Laborance (certificado) - a revogação deve ser feita por escrito.
O cliente suportará os custos do envio de devolução.
Garantia e reclamações por defeitos
A reclamação por defeitos materiais deve ser feita no prazo de 24 meses após a entrega.
Os produtos com o selo Laborance (certificado) são garantidos por três anos a partir da entrega, todos os outros produtos são cobertos por uma garantia de dois anos. Excluindo peças de desgaste.
Cinco anos a partir da entrega, excluindo peças de desgaste.
Trataremos da recolha e devolução dos bens de acordo com o método que escolhemos.
