Aquí encontrará un resumen de nuestras condiciones de pedido, pago, entrega y servicio, así como información sobre la protección de datos. Las condiciones generales de contratación completas y el resto de documentación están disponibles más abajo en formato PDF. Si tiene alguna duda sobre su pedido o sobre los servicios que ofrecemos, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Laborance Germany es una marca de DSC-Electronics Germany; por este motivo, se aplican los términos y condiciones generales, las normas y los reglamentos de DSC-Electronics Germany. Tenga en cuenta las cláusulas especiales relativas a la marca «Laborance» y a los dispositivos que llevan el sello de Laborance (certificado). En nuestra sección de sección de descargas .
Normas relativas a la venta y la entrega
Aceptamos domiciliaciones bancarias, pagos con tarjeta de crédito y transferencias a través de PayPal (incluso sin registrarse) y Klarna, así como transferencias bancarias normales.
Nuestros precios son precios netos, más los gastos de envío (siempre que el envío no lo organice el cliente).
Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad y se indican por separado para cada artículo en la página del producto y durante el proceso de compra. Los artículos en stock se envían el mismo día laborable (para pedidos realizados antes de las 12:00 horas).
Salvo que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará en condiciones CIP (flete y seguro pagados) (DHL, UPS, TNT).
Los clientes (tanto particulares como empresas) pueden rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, siempre que el artículo adquirido lleve el sello (certificado) de Laborance; la rescisión debe realizarse por escrito.
El cliente correrá con los gastos de devolución.
Garantía y reclamaciones por defectos
Deben comunicarse inmediatamente; el derecho a reclamar por defectos materiales vence a los 24 meses de la entrega.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía estándar de dos años a partir de la fecha de entrega, independientemente del sello de Laborance. Quedan excluidas las piezas de desgaste.
Con la ampliación opcional de la garantía «Warranty+», la garantía de todos nuestros productos se amplía de dos a un total de cinco años a partir de la fecha de entrega. Quedan excluidas las piezas de desgaste. «Warranty+» se puede seleccionar al realizar el pedido.
Nos encargamos de la recogida y la devolución de la mercancía según el método que hayamos elegido.
