Endereço:
DSC-Electronics Germany
Georgstraße 36
53111 Bonn
Alemanha
Contacto:
Tel: +49 (0) 228 / 38763698
Fax: +49 (0) 228 / 76363086
E-Mail: service@dsc-electronics.de
Segue-se a descrição não editada da empresa apresentada pela DSC-Electronics Germany:
Fundada em 2010 no distrito histórico de Bonn-Bad Godesberg (Alemanha / NRW) como uma operação de um só homem, a empresa inicialmente centrava-se no planeamento, implementação e manutenção de soluções personalizadas de fornecimento de energia eléctrica para aplicações industriais e laboratoriais. Com um forte enfoque na perfeição, a empresa investiu continuamente nos seus empregados durante os dois primeiros anos de sucesso, de modo que em 2012 tinha uma equipa forte com os engenheiros mais experientes e inovadores do mercado alemão. No mesmo ano, começaram os trabalhos na sua própria série de fontes de alimentação de grau industrial, que deveriam cobrir áreas de aplicação não cobertas pelos produtos já disponíveis no mercado local, em particular fontes de alimentação de alto desempenho altamente personalizáveis e compactas. A partir deste ponto, o foco da empresa deslocou-se lentamente do serviço para a produção e desenvolvimento devido à elevada procura da sua própria linha de produtos. O espaço de escritórios foi constantemente convertido em espaço de produção e serviço e a capacidade aumentou exponencialmente.
Graças ao nosso conceito único de produção manual, a nossa empresa tornou-se rapidamente um fabricante globalmente reconhecido de fontes de alimentação de laboratório de alto desempenho. Em 2014, já estávamos a fornecer as nossas fontes de alimentação laboratorial a grandes clientes bem conhecidos como a Fuji, Volkswagen AG e Porsche, assim como a muitas instituições de formação e universidades dentro e fora da UE.
Actualmente, a DSC-Electronics Alemanha fornece clientes em todo o mundo e oferece a maior selecção de modelos no mercado, com mais de 255 fontes de alimentação de baixa e alta potência personalizáveis (100W a 1MW) e dez séries de produtos. Em meados de 2018, a empresa mudou-se para um novo pavilhão de produção no centro de Bona, expandindo ainda mais as suas capacidades de montagem e serviço. O fabrico manual por contrato torna possível a implementação rápida e eficaz de quase todos os pedidos de clientes, o que coloca a empresa à parte de outros concorrentes com sede na Europa.
Filosofia empresarial
Com a complexidade sempre crescente dos sistemas electrónicos, as exigências no seu ambiente de desenvolvimento estão também a aumentar. Os dispositivos de medição modernos devem sempre satisfazer novos requisitos e possibilidades técnicas, bem como normas de qualidade. A DSC-Electronics Germany é especializada em fontes de alimentação altamente configuráveis com o maior desempenho possível num factor de forma compacta. Mesmo as características básicas tais como tensão, corrente e potência dos nossos dispositivos podem ser configuradas de acordo com os requisitos do seu projecto. Uma configuração adicional com características opcionais resulta numa fonte de alimentação que é funcionalmente e a um preço adequado às suas necessidades.
Um objectivo importante da nossa empresa é aumentar a disponibilidade de equipamento de laboratório de alta qualidade para pequenas empresas e indivíduos. Estamos constantemente a trabalhar para optimizar o processo de fabrico e evitar extravagâncias desnecessárias para manter os preços do nosso equipamento tão baixos quanto possível, mantendo ao mesmo tempo a mais alta qualidade dos nossos produtos. Acreditamos que engenharia experiente e componentes de alta qualidade constituem a qualidade das nossas fontes de alimentação de laboratório, e não a publicidade sofisticada.
Produção
Componentes de todo o mundo - um coração da Alemanha.
Os nossos produtos são desenvolvidos na Alemanha e ainda todas as unidades são montadas e testadas à mão na nossa fábrica. A montagem manual é um dos pontos mais importantes que nos distinguem dos nossos concorrentes, porque colocamos a nossa paixão, conhecimento e amor em cada unidade de fornecimento de energia que deixa a nossa fábrica - e sentirá isto quando utilizar os nossos produtos.
Qualidade
A qualidade é sempre um dos factores mais importantes, em todos os aspectos da nossa vida - mas especialmente em aplicações laboratoriais e industriais, onde um componente ou peça de equipamento defeituoso pode causar uma perda financeira significativa devido a uma paragem da produção, ou ainda pior, situações sanitárias perigosas para o operador.
É por isso que concebemos os nossos produtos desde o início de modo a que cada componente seja sobredimensionado para garantir que as nossas fontes de alimentação funcionem durante mais tempo do que a sua vida útil prevista, mesmo nas condições mais exigentes - e absolutamente sem necessidade de manutenção. Cada uma das nossas fontes de alimentação é calibrada manualmente, com um registo de calibração detalhado armazenado e mantido em segurança na nossa base de dados durante pelo menos 10 anos.
Serviço
O que é mais importante do que a qualidade? Nada. Mas o serviço vem a seguir.
Na DSC-Electronics Germany, dedicamo-nos a servir os nossos clientes, e na sua opinião, oferecemos o melhor serviço no nosso mercado. Porque somos uma empresa relativamente pequena, todos os nossos clientes recebem apoio pessoal e dedicado - sem respostas automatizadas e com um tempo de resposta de vários dias. Quando precisa de nós, estamos lá imediatamente, e corrigimos as coisas de uma forma que vai de encontro às suas expectativas em primeiro lugar.
Não vale a pena contar histórias, todo o equipamento falha por vezes, incluindo as nossas fontes de alimentação. Mas quando isso acontecer, estará seguro connosco, porque o ajudaremos de todas as formas possíveis para manter as coisas a funcionar em sua casa e fazer a reparação em horas, não semanas ou mesmo meses. E isto independentemente de quão longe está da nossa fábrica, porque temos uma grande rede de transporte marítimo que traz o nosso fornecimento de energia para casa rapidamente para serviço a qualquer momento.
Se desejar efectuar a reparação por conta própria, os nossos técnicos irão ajudá-lo de todas as formas durante o processo de reparação e todas as peças sobressalentes para as nossas fontes de alimentação são entregues imediatamente em qualquer local.
Embalagem e expedição
Como especialista em fontes de energia industrial pesando mais de uma tonelada e com clientes em quase todos os países do mundo, ganhámos muita experiência ao longo dos anos em termos de transporte internacional e de embalagens fiáveis. Construímos uma rede internacional rápida e fiável de transportadores que não só são capazes de entregar uma encomenda rapidamente ao nosso cliente, como também podem recolher tudo novamente se precisarem de voltar para o serviço.
Valorizamos a nossa natureza, por isso estamos constantemente a tentar optimizar a nossa embalagem e transporte para utilizar menos plástico e mais materiais reciclados. Neste momento, mais de 80% dos materiais utilizados para embalagem são naturais e outros 19% são plásticos reciclados.